Ochrona konsumentów


Ochrona konsumentów

01‑01‑1970 01:00:00
Dział tematyczny

Ochrona konsumentów

Numer karty usług
KU-1

Nazwa procesu
KP-27 Ochrona konsumentów

Nazwa pełna
Ochrona konsumentów

Podstawa prawna

  • Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów,
  • Kodeks cywilny,
  • Kodeks postępowania cywilnego,
  • Kodeks wykroczeń,
  • inne przepisy szczególne.


Wymagane dokumenty

Wszystkie dokumenty związane ze skargą Konsumenta.
Wniosek /skarga/ składane na piśmie powinny zawierać na końcu pisma deklarację o treści:
W związku ze skargą skierowaną do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w dniu jw. Na podstawie art. 23 ust. 1 pkt.1 i ust. 2 oraz art. 27 ust. 2 pkt. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zmian.), wyrażam zgodę na przetwarzanie aktualnie i w przyszłości moich danych osobowych w systemach informatycznych, kartotekach, skorowidzach, księgach, wykazach i innych zbiorach ewidencyjnych przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w celu podjęcia w podmiotach, których skarga dotyczy i związanych z przedmiotem skargi interwencji w sprawie przedłożonej rzecznikowi.

Radom, dnia....................... podpis zgłaszającego.................................................


Brak oświadczenia ww. treści może stanowić podstawę wstrzymania działań rzecznika w danej sprawie.

Opłaty
Konsument nie ponosi opłat z tytułu pomocy udzielanej przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów; nie wnosi także opłat z tytułu składanych dokumentów i załączników

Miejsce załatwienia sprawy
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Radom ul. Domagalskiego 7 pok. 232
tel. 36-55-801 wew. 125, 126
e-mail: jrojek@spradom.eu


Jednostka odpowiedzialna
Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Termin odpowiedzi
Indywidualny, zależny od rodzaju sprawy; Rzecznik nie działa w trybie przepisów KPA.

Tryb odwoławczy
Nie ma

Uwagi
Porady wyłącznie dla konsumentów - mieszkańców Powiatu Radomskiego oraz Powiatu Zwoleńskiego zgodnie z porozumieniami starostów.
Definicja Konsumenta - art. 221 Kodeksu cywilnego: Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarcza i zawodową.
Porady udzielane są w pokoju 232 Radom ul. Domagalskiego 7;
telefonicznie pod numerem 36-55-801 wew. 125, 126
lub drogą elektroniczną: jrojek@spradom.eu

Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Plik pdf
$changeCreateDate.getData() ad:Thu Sep 19 13:09:54 CEST 2013
Prośba o udzielenie pomocy druk
19‑09‑2013 13:09:54
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
25KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Plik doc
$changeCreateDate.getData() ad:Thu Sep 19 13:09:38 CEST 2013
Prośba o udzielenie pomocy druk
19‑09‑2013 13:09:38
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/msword
Rozmiar:
31KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Informacja wytworzona przez:
Tomasz Mąkosa
email: tmakosa@spradom.eu tel.:048 36-55-801 w.123 fax: 048 36-55-807
, w dniu:  19‑09‑2013 13:07:00
Informacja wprowadzona do BIP przez:
admin admin
email: administrator@spradom.eu
, w dniu:  19‑09‑2013 13:07:00
Data ostatniej aktualizacji:
02‑10‑2015 09:31:06
Ilość wyświetleń:
Trwa wczytywanie
Wczytywanie danych...
Lp. Rodzaj zmiany Data aktualizacji Wytworzono przez Wprowadzono przez Akcje
Wczytaj kolejne wersje artykułu
Pokaż archiwalne komunikaty publikowane na tej stronie